“蛇口國稅局建成24小時自助辦稅服務廳，讓我們納稅人可以不受時間限製過來辦稅，尤其利用下班後的時間來代開發票，中午、晚上、週末都可以辦理涉稅業務，不僅不用排隊，而且效率還很高！大大方便了我們自由安排報稅時間。蛇口國稅還安排工作人員輔導辦稅，真是一項便民利民的好舉措！”前來辦理代開發票業務深圳蛇口海上世界希爾頓酒店鍾小姐高興地說到。

       據悉，8月15日，深圳市蛇口國稅局創新性落實稅務總局、市局優化辦稅服務等要求，在全市設立首家24小時自助辦稅服務廳。自主辦稅服務廳單獨設立，與實體櫃檯辦稅服務廳互相分開，納稅人可在24小時內隨時進出，辦理自助網上納稅申報、發票認領、發票代開、認證、清卡等涉稅事項，在自助辦稅服務廳享受到一站式服務。目前，自主辦稅服務廳共配備9台自助一體機、9台自助代開機和9台接連互聯網的台式計算機。為方便開始時不熟悉使用自助設備的納稅人，蛇口國稅局每天早8點至晚21點還安排專業稅務人員進行輔導，並配備打印機以備納稅人辦理業務時打印各類所需材料及文件。

       蛇口國稅局工作人員介紹，“24小時自助辦稅終端機目前主要提供五個功能，第一是IC卡抄報稅，第二是增值稅專用發票認證，第三是發票領購，第四是稅單打印，第五是網上申報。”此套自助辦稅服務系統主要藉鑑銀行ATM自助機24小時全天候無間斷服務理念，填補“8小時工作制”外的盲點，以“人機交互”的方式，滿足納稅人多元化的服務需求，在立體化辦稅模式建設上實現新的跨越，既讓納稅人享受到便捷、高效、個性化的服務，又提高了稅務機關的辦稅效率，實現了征納雙方的“雙贏”。

       蛇口國稅局主要負責人表示，在全市率先創建24小時自助辦稅區，打造“永不關門的辦稅服務廳”是蛇口國稅貫徹落實深圳市國稅局黨組提出的“為納稅人做好事，讓納稅人好辦事”要求的一項具體舉措。蛇口國稅將繼續發揚創新精神，不斷提高納稅服務質量，為納稅人提供更加優質貼心的服務。

發布日期：2016年09月08日 來源：深圳市國家稅務局